Política de privacidade

Com comprometimento e respeito a Nativa de Gaia se compromete em manter todas as informações dos clientes em sigilo.

trocas e devoluções

Trabalhamos para que não aconteçam erros no envio e para que os produtos cheguem em perfeita qualidade até você. Mas, caso o seu pedido chegue errado ou com algum defeito, faça uma notificação no email (nativadegaia@gmail.com) em até 30 dias para que possamos proceder e realizar sua troca ou devolução.

Formas de pagamento

A Nativa de Gaia aceita pagamentos via pix, boleto bancário e cartão de crédito (bandeiras: Visa, MasterCard, Amex, JCB, Diners, Discover, Hipercard). 
Pagamento em dinheiro, somente disponível para entregas físicas realizadas em Ubatuba - SP.

Prazo de entrega correios

Após a confirmação do pedido e pagamento, os produtos são preparados em até 3 dias úteis e enviados para o endereço de destino via PAC ou SEDEX dos correios  (forma de envio de acordo com a escolha do cliente). O prazo de entrega é de até 7 dias úteis para a região Sudeste e até 15 dias úteis para demais regiões do Brasil, Sul, Centro-Oeste, Norte e Nordeste.

prazo de entrega local

Após a confirmação do pedido, os produtos são preparados para serem entregues ou retirados no endereço de retirada em até 3 dias úteis.